Правила повернення та обміну фольги
1. Фольга належить до витратних матеріалів, що використовуються для особистої гігієни та професійного догляду.
2. Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р.,товари для особистої гігієни та витратні матеріали належної якості не підлягають поверненню та обміну, якщо: • товар був у використанні; • порушено цілісність упаковки; • відсутні захисні пломби або заводська упаковка.
3. Повернення або обмін фольги можливі лише у випадках: • виробничого браку; • пошкодження товару з вини продавця; • невідповідності замовленню (інший розмір, тип, кількість).
4. Для розгляду повернення необхідно: • звернутися протягом 14 календарних днів з моменту покупки; • надати чек або інший підтверджуючий документ; • зберегти непошкоджену упаковку та товар у первинному вигляді (без слідів використання).
5. У разі підтвердження браку або помилки продавця: • здійснюється обмін товару або • повернення коштів у строк, передбачений законодавством України.
6. Фольга, яка була розпакована або використана, поверненню та обміну не підлягає.
Правила повернення та обміну диспенсера для фольги
1. Диспенсер для фольги є непродовольчим товаром тривалого користування.
2. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на:
• обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки.
3. Обмін або повернення можливі за умови, що:
• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості;
• наявна ціла заводська упаковка, пломби, захисні елементи;
• є чек або інший підтверджуючий документ.
4. Товар, що був у використанні або має сліди монтажу / експлуатації, поверненню та обміну не підлягає, окрім випадків виробничого браку.
5. У разі виявлення виробничого дефекту покупець має право на:
• безкоштовний ремонт;
• заміну товару;
• або повернення коштів — відповідно до законодавства України.
6. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені чинним законодавством України.